답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신걸로 보아 네트워크 구성 관련 문제일 가능성이 높습니다. 담당자를 통해 유선 연락을 드려 원인을 파악해드리도록 하겠습니다. 현재 이용에 문제점이 없어, 문제 발생 시 재문의 주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


사용 조건 : 인터넷 2회선 사용, 동일 허브에 연결되어 있음, 문제 : 1. 외부에서 접속이 안됨(핸드폰이나 외부 다른 인터넷) 2. 가끔씩 안 잡힘 3. iptime nas 도우미에서 잡히는데 못 들어감 4. 연결 선택에서 3가지 다해도 연결이 안될 때가 있음 5. 케이블을 듀얼로 해도 않되고 한선 만 사용해도 안되고 다른 허브에 연결해도 안됨