NAS400 부팅불가 문의
안녕하세요. 아래 문제로 인하여 문의드립니다.
하드디스크를 장착하나 장착하지 않으나 동일하게 전원을 켜면 비프음이 계속 울리면서 부팅이 되지 않음.
일정 시간이 지나면 랜덤하게 전원이 켜지는 경우가 있는데 하드디스크를 체결한 상태에서 랜덤하게 전원이 켜지면 부팅완료 후 (READY 램프등 켜짐 확인) 바로 껐다 켜지면서 비프음이 계속 울리면서 부팅이 되지 않고, 하디드스크를 체결하지 않은 상태에서 랜덤하게 전원이 켜지면 비프음은 들리지 않으나, READY 램프도 점등이 되지 않고, 5초 정도 뒤에 다시 껐다 켜지면서 비프음이 계속 울리면서 부팅이 되지 않음.
하드디스크를 1 Bay ~ 4 Bay까지 바꿔가면서 체결해봐도 증상 동일함.
하드디스크의 경우 2개를 사용하는데 2개다 PC에 물려서 확인해보면 정상적으로 인식되며, CrystalDiskInfo로 확인해봐도 2개다 정상으로 확인됨.
처음 개봉하여 NAS에 전원을 켰을 때는 정상적으로 동작되어 그때 펌웨어는 바로 최신으로 업그레이드 하였고, 펌웨어 업그레이드 후 기존 하드의 파일시스템이 NTFS여서 관리모드에서 EXT4로 변경하고, 시스템 재부팅중 갑자기 해당 증상이 발생되면서 현재까지 동일하게 정상작동이 되지 않음.
현재 이런 상황인데 별도의 조치방법이 있을까요? 아님 A/S를 보내야 할까요?
하드디스크를 장착하나 장착하지 않으나 동일하게 전원을 켜면 비프음이 계속 울리면서 부팅이 되지 않음.
일정 시간이 지나면 랜덤하게 전원이 켜지는 경우가 있는데 하드디스크를 체결한 상태에서 랜덤하게 전원이 켜지면 부팅완료 후 (READY 램프등 켜짐 확인) 바로 껐다 켜지면서 비프음이 계속 울리면서 부팅이 되지 않고, 하디드스크를 체결하지 않은 상태에서 랜덤하게 전원이 켜지면 비프음은 들리지 않으나, READY 램프도 점등이 되지 않고, 5초 정도 뒤에 다시 껐다 켜지면서 비프음이 계속 울리면서 부팅이 되지 않음.
하드디스크를 1 Bay ~ 4 Bay까지 바꿔가면서 체결해봐도 증상 동일함.
하드디스크의 경우 2개를 사용하는데 2개다 PC에 물려서 확인해보면 정상적으로 인식되며, CrystalDiskInfo로 확인해봐도 2개다 정상으로 확인됨.
처음 개봉하여 NAS에 전원을 켰을 때는 정상적으로 동작되어 그때 펌웨어는 바로 최신으로 업그레이드 하였고, 펌웨어 업그레이드 후 기존 하드의 파일시스템이 NTFS여서 관리모드에서 EXT4로 변경하고, 시스템 재부팅중 갑자기 해당 증상이 발생되면서 현재까지 동일하게 정상작동이 되지 않음.
현재 이런 상황인데 별도의 조치방법이 있을까요? 아님 A/S를 보내야 할까요?
