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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.03.11조회 54

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


나스에 연결된 어댑터가 NAS2DUAL의 스티커가 부착된 12V5A 규격의 정격 어댑터가 맞는지도 확인해주시기 바랍니다.

만약 정격 어댑터가 아닌 경우 나스가 동작하지 않을 수 있으니 반드시 정격 어댑터로 사용하여 주시고, 정격 어댑터가 맞으나 검색되지 않는 상태라면 나스 도우미가 설치된 PC의 LAN포트와 나스의 LAN포트를 1:1로 연결한 상태에서 도우미에서 검색 되는지 확인 부탁드립니다.



감사합니다.  


도우미에도 계속 안떠요ㅜㅜ 망가진거 같은데
어떻게 고치나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime nas 2bay dual
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스에 연결된 어댑터가 NAS2DUAL의 스티커가 부착된 12V5A 규격의 정격 어댑터가 맞는지도 확인해주시기 바랍니다. 만약 정격 어댑터가 아닌 경우 나스가 동작하지 않을 수 있으니 반드시 정격 어댑터로 사용하여 주시고, 정격 어댑터가 맞으나 검색되지 않는 상태라면 나스 도우미가 설치된 PC의 LAN포트와 나스의 LAN포트를 1:1로 연결한 상태에서 도우미에서 검색 되는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


도우미에도 계속 안떠요ㅜㅜ 망가진거 같은데 어떻게 고치나요?


[2025-03-11 16:17:36]
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▲AX3000M AS보냈던 제품 받았는데 지저분하고 색이 바랜제품이 왔어요
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572904처리 완료iptime nas 문의박**26
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