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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.03.07조회 21

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 메인보드 불량 여부 확인이 필요하여, 담당자를 통해 유선 연락을 드리도록 하겠습니다.

제품 보증이 만료 되었을때 메인보드 비용을 안내해드렸으며, 현재 초기화 등 동작이 전혀 되고 있지 않아, 고객님께서 유상 A/S 혹은 제품 교체를 한번 고려해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


해당제품 연결선로 바꿔봐도 똑같아서

제품에 문제가 있어 보입니다.

보증만료기간 조회시 2024년 9월로 조회가 되는데

만약 메인보드 등 수리할경우 수리비용이 얼마 나올런지요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004BCM
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 메인보드 불량 여부 확인이 필요하여, 담당자를 통해 유선 연락을 드리도록 하겠습니다. 제품 보증이 만료 되었을때 메인보드 비용을 안내해드렸으며, 현재 초기화 등 동작이 전혀 되고 있지 않아, 고객님께서 유상 A/S 혹은 제품 교체를 한번 고려해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


해당제품 연결선로 바꿔봐도 똑같아서 제품에 문제가 있어 보입니다. 보증만료기간 조회시 2024년 9월로 조회가 되는데 만약 메인보드 등 수리할경우 수리비용이 얼마 나올런지요?


[2025-03-07 16:06:52]
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▲ ipcam c500 포맷선택이 없어졌는데요
▼IPDISK DRIVE 연결 불가 - 질의22222
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