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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.02.28조회 24

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

AX2004M 제품의 경우 링크 어그레이게이션을 지원하지 않음으로 NAS2dual에 유선 네트워크 설정이 링크 어그리게이션으로 되어있다면 네트워크 장애가 발생되어 해당 문제를 동반할 수 있습니다. NAS2dual 유선 포트 설정은 Link Backup으로 유지 바라며, 추후 동일 문제 발생되면 연락 바랍니다.

- 고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


네트워크 설정 항목 중
링크 어그리케이션이 문의했던(0x8007003B) 에러코드를 발생 시킬 요건이 있는지 문의 (작성자 PC 랜포트 1개)

링크 백업 항목으로 변경 후 테스트 결과 현재 에러코드 나타나지 않음

일단 사용 후
추후 동일증상 발생시 원격지원 하겠음


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Nas2dual
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AX2004M 제품의 경우 링크 어그레이게이션을 지원하지 않음으로 NAS2dual에 유선 네트워크 설정이 링크 어그리게이션으로 되어있다면 네트워크 장애가 발생되어 해당 문제를 동반할 수 있습니다. NAS2dual 유선 포트 설정은 Link Backup으로 유지 바라며, 추후 동일 문제 발생되면 연락 바랍니다. - 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


네트워크 설정 항목 중 링크 어그리케이션이 문의했던(0x8007003B) 에러코드를 발생 시킬 요건이 있는지 문의 (작성자 PC 랜포트 1개) 링크 백업 항목으로 변경 후 테스트 결과 현재 에러코드 나타나지 않음 일단 사용 후 추후 동일증상 발생시 원격지원 하겠음


[2025-02-28 11:51:22]
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▲무선 도달 거리가 좋은 제품 추천 부탁드립니다.
▼서버 내 한글파일 저장안되는 증상
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
571542처리 완료나스 에러 3박**19
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실23
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