답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
관리툴은 진입 가능하신 상태라 설정 백업 안내를 드렸으며 관리툴에서 공장 초기화를 진행하는 과정에서 재부팅되니 그 후에 펌웨어 업그레이드 등을 다시 시도해 보기로 하셨습니다.
감사합니다.
NAS2DUAL 제품의 전원 OFF 가 진행되지 않습니다.
1. Web 관리 페이지에서 끄기를 눌렀으나 progress 완료 후 꺼지지 않습니다.
2. 본체 뒤 전원 버튼을 눌렀으나, OFF 되지 않습니다.
그 외, 펌웨어 업그레이드(1.5.04 -> 1.5.06 또는 1.5.08)가 진행되지 않습니다. 자동 업그레이드를 체크하였으나 진행되고 있지 않았습니다. 관리 페이지에는 접속이 원할하게 됩니다.
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관리툴은 진입 가능하신 상태라 설정 백업 안내를 드렸으며 관리툴에서 공장 초기화를 진행하는 과정에서 재부팅되니 그 후에 펌웨어 업그레이드 등을 다시 시도해 보기로 하셨습니다.
감사합니다.
NAS2DUAL 제품의 전원 OFF 가 진행되지 않습니다.
1. Web 관리 페이지에서 끄기를 눌렀으나 progress 완료 후 꺼지지 않습니다.
2. 본체 뒤 전원 버튼을 눌렀으나, OFF 되지 않습니다.
그 외, 펌웨어 업그레이드(1.5.04 -> 1.5.06 또는 1.5.08)가 진행되지 않습니다. 자동 업그레이드를 체크하였으나 진행되고 있지 않았습니다. 관리 페이지에는 접속이 원할하게 됩니다.
