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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.02.17조회 56

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부해주신 화면 상 infinity9.ipdisk.co.kr DDNS 주소가 등록중으로 나오는것으로 보입니다.

DDNS 갱신 및 UPNP 포워딩 등록이 필요한 상태로 예상되며 문제점 해결을 위해 NAS 관리툴 - 서비스 관리 - ipDISK (DDNS)서비스 메뉴에서 다시 등록을 눌러주시고 등록 상태를 확인해주시기 바랍니다.

등록됨으로 변경되었다면 접속이 가능하며
몇 분이 지났음에도 여전히 등록중으로 표기되고 있다면 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다.

-고객지원상담전화-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시



감사합니다.  


제 방에 AX11000-6E 를 메인 공유기로 바꾸고 BE19000을 제 방 공유기로 새로 바꾸면서 세팅을 했는데 나스가 잡히지 않는데 어디서 확인 해야 할까요?


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Nas1 Dual
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 화면 상 infinity9.ipdisk.co.kr DDNS 주소가 등록중으로 나오는것으로 보입니다. DDNS 갱신 및 UPNP 포워딩 등록이 필요한 상태로 예상되며 문제점 해결을 위해 NAS 관리툴 - 서비스 관리 - ipDISK (DDNS)서비스 메뉴에서 다시 등록을 눌러주시고 등록 상태를 확인해주시기 바랍니다. 등록됨으로 변경되었다면 접속이 가능하며 몇 분이 지났음에도 여전히 등록중으로 표기되고 있다면 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


제 방에 AX11000-6E 를 메인 공유기로 바꾸고 BE19000을 제 방 공유기로 새로 바꾸면서 세팅을 했는데 나스가 잡히지 않는데 어디서 확인 해야 할까요?


[2025-02-17 16:52:13]
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