답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상건과 관련하여, 분석 중에 있으며, 빠른 시일내에 분석이 완료되는대로 해결이 가능한 펌웨어를 배포하도록 하겠습니다. 배포가 되거나 별도의 피드백사항이 있는 경우 등록 된 연락처로 담당자를 통해 유선 연락을 드려 안내를 도와드리도록하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린점 사과 말씀드리며, 빠른 일정내에 문제점 해결을 위해 최선을 다하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


지난 번에 펌웨어를 15.05.6으로 업데이트를 하고 나서 이 공유기가 하도 말썽을 부려 삼당사님과 통화하고 펌웨어를 15.04.6으로 다운그레이드 하였습니다. 다운그레이드 하고 얼마간은 (한 2주?) 잘 되는 것 같더니 어제부터 또 똑같은 현상이 일어나고 있습니다. 유튜브를 시청하는 중에 갑자기 버퍼링이 걸려서 보면 와이파이가 끊어져있고 웹서핑도 잘 사용하다가 갑자기 인터넷이 연결되어있지 않다는 메시지가 나오고. 정말 이 공유기 못써먹겠습니다. 가격이 싼 것도 아니고 괜히 사서 고생만 하고 있네요. 제발 좀 제대로 사용할 수 있게 해주세요.. * 요약 : 15.04.6 --> 인터넷(와이파이)이 너무 자주 끊김. 아무 이유없이 자주 끊김 15.05.6 --> 인터넷이 끊기는 일은 거의 없음. 다만 엄청 느려짐. 웹사이트 하나 접속하는데 20초는 걸림 (그 사이에 있었던 펌웨어도 15.04.6과 동일하게 자주 끊겼음)