답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재 된 연락처가 등록되지 않은 연락처로 통화연결이 불가하시어, 답글로 남겨드리는 점 양해 말씀드립니다. 현재 C200 모델의 경우 펌웨어 기능 추가외에 배포된 버전들의 시간이 경과되어 아직 문제점 확인이 된 사항은 없습니다. 사용 중 먹통 증상으로, 내부적으로도 확인해 보겠으나, 보다 구체적인 동작 상태 확인이 필요하므로, 통화가 가능하실때에 고객센터(1544-8695)로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.  


IP 카메라 사용 중입니다. 펌웨어 버전을 1.086으로 업데이트하면, 부팅 후 정상 작동 중 먹통 상태가 됩니다. 재작동하려면 전원선을 뽑았다가 끼워야합니다. 펌웨어를 1.074로 낮추면 해당 현상이 없어집니다. 여러 대의 C200 사용 중으로 모두 같은 현상이 나타납니다, 해결 방안을 요청합니다.