답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 초기화 및 재설치를 통하여도 VMS 프로그램이 아닌 스마트폰에서 스트리밍이 되지 않는 다면 카메라의 문제점을 의심해볼 수 있습니다. 현재 남겨주신 시리얼 상으로는 보증기간이 지난 상태입니다. 혹시라도 다른 정상 카메라의 어댑터를 통해 동작을 비교하여 보시고 스마트폰 APP에서도 증상이 동일하다면 A/S 또는 카메라 교체를 고려해보시기 바랍니다. 입고 점검이 필요하신 경우 하기의 안내드린 링크를 참고하여 제품을 발송 부탁드립니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


C300이 작동이 안됩니다. 공유기와 카메라 모두 리셋후 수차례 재 설치 해도 안됩니다. 수명을 다한건가요? 시리얼 C300 C344A07225