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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.02.04조회 67

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

아래 참조하여 Extender-A6 펌웨어 업그레이드 한 뒤 초기화하여 5GHz로 확장 비교 바랍니다.

ipTIME Extender 펌웨어 수동 업그레이드 방법 <<--클릭~!!

이후에도 문제점이 동일하다면 익스텐더 설정 화면 접속하여 익스텐더 설정 통해 직접 확장시 연결이 가능한지 확인 바라며, KT 공유기 근거리에 Extender-A6 전원 연결한 상태에서 비교 바랍니다.

ipTIME Extender 웹 설정화면에서 WiFi 확장하기 <<--클릭~!!

감사합니다.  


구매한지 3일차 입니다.

제품 사용 설명서에는 제조일자가 2024. 10. 17일로 되어 있습니다

거실에 있는 KT 기가 와이파이의 신호가 안방에서 약하기에 확장하고자 구매했습니다.

설치할 때 확인해보니 거실의 와이파이 2.4g는 연결이 잘되는데, 5g는 아무리 해도 연결이 안됩니다.

작은 방에 PC가 2대 있는데 유무선 공유기를 연결해서 사용하고 있습니다. 그 곳의 5g 또한 연결해 봤으나,

연결이 안됩니다.

그래서 일단 거실의 와이파이 2.4g와 연결해서 사용하고 있습니다.

아무래도 기기 문제가 아닌가 싶습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender A6
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 참조하여 Extender-A6 펌웨어 업그레이드 한 뒤 초기화하여 5GHz로 확장 비교 바랍니다. ipTIME Extender 펌웨어 수동 업그레이드 방법 <<--클릭~!! 이후에도 문제점이 동일하다면 익스텐더 설정 화면 접속하여 익스텐더 설정 통해 직접 확장시 연결이 가능한지 확인 바라며, KT 공유기 근거리에 Extender-A6 전원 연결한 상태에서 비교 바랍니다. ipTIME Extender 웹 설정화면에서 WiFi 확장하기 <<--클릭~!!

감사합니다.  


구매한지 3일차 입니다. 제품 사용 설명서에는 제조일자가 2024. 10. 17일로 되어 있습니다 거실에 있는 KT 기가 와이파이의 신호가 안방에서 약하기에 확장하고자 구매했습니다. 설치할 때 확인해보니 거실의 와이파이 2.4g는 연결이 잘되는데, 5g는 아무리 해도 연결이 안됩니다. 작은 방에 PC가 2대 있는데 유무선 공유기를 연결해서 사용하고 있습니다. 그 곳의 5g 또한 연결해 봤으나, 연결이 안됩니다. 그래서 일단 거실의 와이파이 2.4g와 연결해서 사용하고 있습니다. 아무래도 기기 문제가 아닌가 싶습니다.


[2025-02-04 15:10:26]
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