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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.01.24조회 66

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

USB 3.0 기술 특성상 USB 3.0 모드 선택 후 USB 저장장치를 사용시 2.4GHz 간섭이 발생할 수 있는 것이 맞습니다만 일반적으로 2.4GHz 신호는 발생하는 상황에서 끊김이 발생할 수 있는 수준이며, 검색 자체가 안되는 경우는 매우 드뭅니다.

기본적으로 간이 나스용 USB 포트가 3.0으로 설정되어 있을때 2.4GHz 신호를 비활성화하게끔 설정하진 않았으며 남겨주신 내용으로 내부에서 재현 테스트를 진행해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


두대가 다 저 G랄인데 이게 신호 간섭때문이란 걸 알았습니다



https://m.dcinside.com/board/gongu/29582

https://m.dcinside.com/board/gongu/29600

https://m.dcinside.com/board/gongu/29585


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004M, BE3600QCA
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. USB 3.0 기술 특성상 USB 3.0 모드 선택 후 USB 저장장치를 사용시 2.4GHz 간섭이 발생할 수 있는 것이 맞습니다만 일반적으로 2.4GHz 신호는 발생하는 상황에서 끊김이 발생할 수 있는 수준이며, 검색 자체가 안되는 경우는 매우 드뭅니다. 기본적으로 간이 나스용 USB 포트가 3.0으로 설정되어 있을때 2.4GHz 신호를 비활성화하게끔 설정하진 않았으며 남겨주신 내용으로 내부에서 재현 테스트를 진행해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


두대가 다 저 G랄인데 이게 신호 간섭때문이란 걸 알았습니다 https://m.dcinside.com/board/gongu/29582 https://m.dcinside.com/board/gongu/29600 https://m.dcinside.com/board/gongu/29585


[2025-01-24 10:53:21]
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▲AX2000M Wi-fi 속도 저하
▼상위 제품보다 하위 제품에서 속도가 잘 나오는 원인이 뭘까요?
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