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AX3000M 제품 하자 문의의 건

2025.01.21조회 47

허**AX3000M



현재 AX3000M 제품을 사용중에 있습니다만, 간헐적으로 ip 및 인터넷 연결이 먹통이 됩니다.


간헐적으로 표현했다 싶이 평상시 잘 사용하다가 갑자기 먹통이 되어 재부팅을 해도 안되고 매번 리셋을 진행하여

메쉬를 재설정하여 사용하고 있습니다.

그냥 매번 할때마다 참고 했는데 이게 한 10번정도 지속적이다 보니 슬슬 한계가 와서 언제까지 이설정을 계속해야

할지 감이 안옵니다.... 최초 구매일은 24.02.15 입니다.


이러한 부분은 교체 혹은 a/s가 불가능한 부분일까요?

답변

QnA
제  목AX3000M 제품 하자 문의의 건
이름허**
제품명AX3000M
인터넷 회선 
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현재 AX3000M 제품을 사용중에 있습니다만, 간헐적으로 ip 및 인터넷 연결이 먹통이 됩니다. 간헐적으로 표현했다 싶이 평상시 잘 사용하다가 갑자기 먹통이 되어 재부팅을 해도 안되고 매번 리셋을 진행하여 메쉬를 재설정하여 사용하고 있습니다. 그냥 매번 할때마다 참고 했는데 이게 한 10번정도 지속적이다 보니 슬슬 한계가 와서 언제까지 이설정을 계속해야 할지 감이 안옵니다.... 최초 구매일은 24.02.15 입니다. 이러한 부분은 교체 혹은 a/s가 불가능한 부분일까요?

[2025-01-21 10:19:15]
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▲LAN1 연결됨 / 연결 끊김 반복 증상
▼제가 통화가 좀 어려워서…
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