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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.01.21조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

AX2004M 제품의 최대 수리비는 약 62,000원(왕복 택배비 별도)이며 정확한 AS 비용은 입고 점검 후 확인이 가능하오나 남겨주신 내용과 같이 비교 가능한 다른 어댑터를 통해서도 제품의 전원이 들어오지 않았다면 메인 보드 문제일 가능성이 높아 위에 안내드린 메인 보드 교체 비용이 발생될 수 있습니다.

점검을 원하시는 경우 아래의 안내절차를 확인하시어 제품과 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요.

ax2004m 3대를 사용 중인데 한 대가 전원이 안 들어옵니다.

다른 어댑터를 써도 전원이 안 들어오는 걸 보니 어댑터 문제는 아닌 듯 합니다.

as를 받고 싶은데 조회를 해보니 as기간이 2024년 8월에 종료됐습니다.

통상적인 as 절차와
수리 시 비용이 발생한다면 대략 비용이 얼마나 나오는지 알고 싶습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004M
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AX2004M 제품의 최대 수리비는 약 62,000원(왕복 택배비 별도)이며 정확한 AS 비용은 입고 점검 후 확인이 가능하오나 남겨주신 내용과 같이 비교 가능한 다른 어댑터를 통해서도 제품의 전원이 들어오지 않았다면 메인 보드 문제일 가능성이 높아 위에 안내드린 메인 보드 교체 비용이 발생될 수 있습니다. 점검을 원하시는 경우 아래의 안내절차를 확인하시어 제품과 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. ax2004m 3대를 사용 중인데 한 대가 전원이 안 들어옵니다. 다른 어댑터를 써도 전원이 안 들어오는 걸 보니 어댑터 문제는 아닌 듯 합니다. as를 받고 싶은데 조회를 해보니 as기간이 2024년 8월에 종료됐습니다. 통상적인 as 절차와 수리 시 비용이 발생한다면 대략 비용이 얼마나 나오는지 알고 싶습니다.


[2025-01-21 10:12:19]
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▲제가 통화가 좀 어려워서…
▼"다른 네트워크에 의해 연결이 차단됨" 이라고 나와요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
567640처리 완료AS 문의입니다김**27
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실36
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