메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2025.01.13조회 68

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 먼저 하드 제거한 상태에서 나스 공장 초기화를 진행해보신 후 비교해보시기 바랍니다.

나스에 대한 초기화를 진행하여도 하드디스크의 자료는 그대로 보존이되며 나스의 설정만 풀리게 됩니다.

나스 초기화는 RST 버튼을 15초가량 누르고있다 떼주시면 초기화가 가능하며, 초기화 후 나스도우미 통해서 관리툴로 접속하여 필요한 설정을 진행하실 수 있습니다. (초기 관리자 계정과 암호는 admin 입니다.)

ipTIME NAS 도우미 v1.62 <--클릭~!!

감사합니다.  


내부 네트워크는 되는데 ipdisk는 되지 않습니다

관리 페이지로 admin으로 들어가면 관리 페이지가 나오지 않고

첨부한 사진처럼 폴더로만 들어가네요

HDD도 2개인데 하나만 뜨고 거기 들어가면 저런 폴더만 나옵니다

NAS전원을 껐다가 켜도 똑같습니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2dual
인터넷 회선KT 기가
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 하드 제거한 상태에서 나스 공장 초기화를 진행해보신 후 비교해보시기 바랍니다. 나스에 대한 초기화를 진행하여도 하드디스크의 자료는 그대로 보존이되며 나스의 설정만 풀리게 됩니다. 나스 초기화는 RST 버튼을 15초가량 누르고있다 떼주시면 초기화가 가능하며, 초기화 후 나스도우미 통해서 관리툴로 접속하여 필요한 설정을 진행하실 수 있습니다. (초기 관리자 계정과 암호는 admin 입니다.) ipTIME NAS 도우미 v1.62 <--클릭~!!

감사합니다.  


내부 네트워크는 되는데 ipdisk는 되지 않습니다 관리 페이지로 admin으로 들어가면 관리 페이지가 나오지 않고 첨부한 사진처럼 폴더로만 들어가네요 HDD도 2개인데 하나만 뜨고 거기 들어가면 저런 폴더만 나옵니다 NAS전원을 껐다가 켜도 똑같습니다


[2025-01-13 10:35:25]
목록보기
▲제품 AS 진행상황 안내 요청
▼iptime NAS2Dual 사용자인데요~
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved