AX900mini 무선랜 5G 접속문제

Question

오늘 구매하고 wifi 접속하려는데 5G 접속이 안됩니다. 2G는 접속은 되는데 느립니다.(7-10mpbs)
5G접속 시도시 장치가 연결이 끊겼다가 다시 설치되면서 안됩니다.

다른 노트북의 wifi 학인했을때는 접속 잘되고 70mbps 정도나옵니다.
UBS포트도 바꿔서 시도해도 안됩니다.
다른 PC에서 테스트 해봐도 같은 현상입니다.
드라이버는 iptime AX900UA 5001.19.113.0 최신드라이버입니다.

사용운영체제는 windows 11입니다.
공유기는 tp-link Archer ax50모델이며 다른기기와는 정상 작동됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
문의하신 내용이라면 랜카드의 불량이 의심되며 아래 링크를 참고하여
제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.

A/S 안내 오늘 구매하고 wifi 접속하려는데 5G 접속이 안됩니다. 2G는 접속은 되는데 느립니다.(7-10mpbs)
5G접속 시도시 장치가 연결이 끊겼다가 다시 설치되면서 안됩니다.

다른 노트북의 wifi 학인했을때는 접속 잘되고 70mbps 정도나옵니다.
UBS포트도 바꿔서 시도해도 안됩니다.
다른 PC에서 테스트 해봐도 같은 현상입니다.
드라이버는 iptime AX900UA 5001.19.113.0 최신드라이버입니다.

사용운영체제는 windows 11입니다.
공유기는 tp-link Archer ax50모델이며 다른기기와는 정상 작동됩니다.