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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.01.06조회 51

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

담당자를 통해 유선 연락을 드렸으나, 통화 연결이 불가하시어 답글로 남겨드립니다.

공유기 관리페이지(192.168.0.1)로 접속하시어, 시스템 관리 - 기타 설정 - 인터넷 연결 유지 항목을 실행 및 켜짐으로 옵션을 변경 후 적용해보시기 바랍니다.

옵션 변경 후에도 동일 시 환경에서 연락주시면 보다 정확하게 진단해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


정확한 시기는 모르겠으나 kt -> sk 인터넷 변경후 시도해본상태라 그때 부터 안된거 같아요 집안에서 와아파이 켜진 상태에서는 wol원격 부팅에 성공하는데 와이파이를 끄면 접속실패 공유기와 통신의 실패하였습니다. 네트워크 상태를 확인 후 다시 시도 하시기 바랍니다. 라는 문구가 발생되네요



통신사가 바끼면서 문제가 생긴건지 다른 문제가 생긴건지 확인해주실수 있나요 ?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns - mu
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 연락을 드렸으나, 통화 연결이 불가하시어 답글로 남겨드립니다. 공유기 관리페이지(192.168.0.1)로 접속하시어, 시스템 관리 - 기타 설정 - 인터넷 연결 유지 항목을 실행 및 켜짐으로 옵션을 변경 후 적용해보시기 바랍니다. 옵션 변경 후에도 동일 시 환경에서 연락주시면 보다 정확하게 진단해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


정확한 시기는 모르겠으나 kt -> sk 인터넷 변경후 시도해본상태라 그때 부터 안된거 같아요 집안에서 와아파이 켜진 상태에서는 wol원격 부팅에 성공하는데 와이파이를 끄면 접속실패 공유기와 통신의 실패하였습니다. 네트워크 상태를 확인 후 다시 시도 하시기 바랍니다. 라는 문구가 발생되네요 통신사가 바끼면서 문제가 생긴건지 다른 문제가 생긴건지 확인해주실수 있나요 ?


[2025-01-06 10:46:24]
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▲NAS2Dual에 외장하드를 추가하고 싶습니다.
▼ipTime C300/C500, C200과 ipTime CAM 앱 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
566162처리 완료원격부팅 불가성**39
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실50
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