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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.12.19조회 53

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기가 인터넷 ip를 받지 못해 나타나는 증상으로 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 모뎀과 공유기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 모뎀부터 순차적으로 재부팅하여 동작 비교 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요.,
한두달 전부터 kt 인터넷모뎀은 정상인데 공유기가 인터넷 연결이 끊기는 문제가 반복해서 생기고 있습니다. 인터넷모뎀에 유선 접속하면 인터넷은 되는 상태이니 망 문제는 아닐 것이고. 인터넷에 연결 시도중... 이라고만 뜨고 연결이 안되요. 펌웨어 15.04.6 입니다. 지금도 모뎀에 직접 연결해서쓰고 있어요.


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이름고객지원실
제품명ax8008m
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기가 인터넷 ip를 받지 못해 나타나는 증상으로 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 모뎀과 공유기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 모뎀부터 순차적으로 재부팅하여 동작 비교 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요., 한두달 전부터 kt 인터넷모뎀은 정상인데 공유기가 인터넷 연결이 끊기는 문제가 반복해서 생기고 있습니다. 인터넷모뎀에 유선 접속하면 인터넷은 되는 상태이니 망 문제는 아닐 것이고. 인터넷에 연결 시도중... 이라고만 뜨고 연결이 안되요. 펌웨어 15.04.6 입니다. 지금도 모뎀에 직접 연결해서쓰고 있어요.


[2024-12-19 15:13:27]
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