답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 원격 점검으로 제품 설정 상태를 확인했으나 특이점이 없어 제품 불량이 의심되는 상황으로 입고 점검을 안내드렸습니다. 입고 점검시 제품을 포장 후 영수증을 동봉해서 CJ대한통운 착불 택배로 발송해 주셔야 하며 이때 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시면 됩니다. CJ대한통운 착불예약 - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695

감사합니다.  


일전에 문의에 답변대로 확장기 초기화 후 웹 연결로 와이파이 확장했는데도 연결이 안됩니다 확장기를 꽂으면 와이파이가 연결이 꺼지고 확장기를 코드에서 빼면 다시 기존 와이파이가 원래대로 연결이 돼요 이 제품을 이용하는 의도와 정확히 반대되는 상황입니다 어떻게 하란거죠 와이파이 목록에는 떠요 확장기에 불도 다 들어오고요