답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다. 현재 VPN 서버 설정의 셋팅값에 대한 문제점은 아니므로, 추후 클라이언트쪽에서의 모니터링이 조금 더 필요할 것으로 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 수개월전, 그리고 3주 전에도 Q&A와 전화상담 통해서 문의를 드렸었는데요, VPN L2TP가 연결이 자주 끊기 재접속, 속도느림 등의 불안정성이 있어서 문의드립니다. (환경) - 기본적으로는 가장 최근 펌웨어로 모두 업데이트 완료 1) 구성 - VPN 서버 : AX3000M L2TP 셋팅 완료 - VPN 클라이언트 : 1번 공유기 AX3000M L2TP 클라이언트 셋팅 완료 - VPN 클라이언트 : 2번 공유기 A3004T L2TP 클라이언트 셋팅 완료 * 2개 클라이언트 모두 '이 공유기를 접속하는 모든 디바이스는 VPN 사용', '항상 연결' 선택 2) 문제 - 클라이언트 공유기에 접속된 PC/스마트폰 등 디바이스 연결이 불안정. 특히 PC가 더 불안정 (자꾸 끊기고 다시 접속하기를 반복) - 클라이언트 1번 공유기는 한번 끊기고 나면 다시 재접속 시도가 더 안됨 - 두개 클라이언트 모두 L2TP로 정상 접속이 되면 58.xxx.xxx.xxx로 제대로 확인이 되었다가 끊기고 나면, 외부IP (네이버에서 IP주소확인)가 설정되어 있지 않은 모르는 IP로 나옴 2번 클라이언트는 115.xxx.xxx.xxx로 잡힘 - 이 경우, 1번 클라이언트는 해당 인터넷환경의 ISP 제공 Ip가 동일하게 나옴 3) 문의사항 - 115.xxx.xxx.xxx는 어디를 경유하는 IP인지요? 서버는 58.xxx.xxx.xxx이고 해당 클라이언트 인테넷 환경의 ISP 제공 IP는 211.xxx.xxx.xxx 입니다. - 클라이언트 VPN 접속이 불안정한 이유 (어떤 부분을 확인해야 하는지) - 1번과 2번이 동시에 접속이 안되는 것 같습니다. 2번 클라이언트의 접속이 불안정하게 연결되어 있는 동안 1번 클라이언트 접속 안됨. (그 반대의 경우, 1번은 바로 끊긴 후 재접속 안됨 - 당시에 2번은 OFF) 전화로 상담 설명해주셔도 됩니다. 감사합니다.