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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.12.09조회 55

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

안될 때 CPU 상태를 확인해보시기 바랍니다. CPU가 1초 간격으로 천천히 깜빡이는 것이 정상이며 켜져있거나 꺼져있는 경우 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 어댑터와 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.

A/S 안내 <--클릭~!!
CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. 또한 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!

CPU 램프가 정상이라면, 아래 링크를 참고하여 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


2024.12.08일 저녁부터 갑자기 공유기 인터넷이 주기적으로 끊김현상이 발생함. 공유기 초기화, 전원선 재연결, 랜선 재연결 등 해보았지만 일시적으로만 해결되고 금방 다시 끊김. 다른 공유기로 테스트 해보니 다른 공유기는 끊김이 없었음.

공유기 문제인거 같아서 문의 드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안될 때 CPU 상태를 확인해보시기 바랍니다. CPU가 1초 간격으로 천천히 깜빡이는 것이 정상이며 켜져있거나 꺼져있는 경우 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 어댑터와 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. 또한 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! CPU 램프가 정상이라면, 아래 링크를 참고하여 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


2024.12.08일 저녁부터 갑자기 공유기 인터넷이 주기적으로 끊김현상이 발생함. 공유기 초기화, 전원선 재연결, 랜선 재연결 등 해보았지만 일시적으로만 해결되고 금방 다시 끊김. 다른 공유기로 테스트 해보니 다른 공유기는 끊김이 없었음. 공유기 문제인거 같아서 문의 드립니다.


[2024-12-09 15:30:07]
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