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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.12.04조회 25

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


A5000UA 제품은 무선 랜카드 기기로 모뎀 장비가 아닙니다. 윈도우용 설치 드라이버이외 별도의 소프트웨어가 제공되지 않습니다.

통신사 게이트웨이 장비에 대한 소프트웨어 업데이트 문의라면 해당 업체 측으로 문의하시어 기술지원을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


게이트웨이 접속 후 소프트웨어 업데이트를 하고 자 합니다.

게이트웨이 주소 입력시에 뜨는 문구대로 모뎀 밑 부분에 mac 번호가 있다고하지만 mac 번호가 적힌 스티커가 존재하지 않습니다 ㅠㅠ

현재 소프트웨어 버전은 1.09.00 이며 2020년 버전으로 확인됩니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A5000UA
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A5000UA 제품은 무선 랜카드 기기로 모뎀 장비가 아닙니다. 윈도우용 설치 드라이버이외 별도의 소프트웨어가 제공되지 않습니다. 통신사 게이트웨이 장비에 대한 소프트웨어 업데이트 문의라면 해당 업체 측으로 문의하시어 기술지원을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


게이트웨이 접속 후 소프트웨어 업데이트를 하고 자 합니다. 게이트웨이 주소 입력시에 뜨는 문구대로 모뎀 밑 부분에 mac 번호가 있다고하지만 mac 번호가 적힌 스티커가 존재하지 않습니다 ㅠㅠ 현재 소프트웨어 버전은 1.09.00 이며 2020년 버전으로 확인됩니다.


[2024-12-04 11:32:46]
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