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이지메시 구성시 무한 연결중 오류

2024.12.02조회 41

구**AX8004M / T5008KT 기가

스크린샷 2024-12-01 오후 2.33.43.png

스크린샷 2024-12-01 오후 12.25.24.png

안녕하세요.

단자함에 T5008를 컨트롤러로 설정하여 이지메시를 구성하여 사용중입니다.

AX8004M를 에이전트로 사용하고 있는데 언젠가부터 연결중으로 표시되며 지원 기능에 제한이 걸린 것으로 보입니다.

이지메시 망 기능은 정상적으로 되는 것 같은데 연결중으로 뜨기 때문에 펌웨어 업그레이드나 기타 부가 기능이 작동하지 않습니다.

모든 제품 초기화 후 재설정 및 제가 할 수 있는 시도는 다 해본 것 같은데 해결이 되지 않습니다.

때문에 해결 방법을 문의 드립니다.

첨부파일

답변

QnA
제  목이지메시 구성시 무한 연결중 오류
이름구**
제품명AX8004M / T5008
인터넷 회선KT 기가
첨부파일 #1스크린샷 2024-12-01 오후 2.33.43.png (file size 324KB)
첨부파일 #2스크린샷 2024-12-01 오후 12.25.24.png (file size 169KB)
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안녕하세요. 단자함에 T5008를 컨트롤러로 설정하여 이지메시를 구성하여 사용중입니다. AX8004M를 에이전트로 사용하고 있는데 언젠가부터 연결중으로 표시되며 지원 기능에 제한이 걸린 것으로 보입니다. 이지메시 망 기능은 정상적으로 되는 것 같은데 연결중으로 뜨기 때문에 펌웨어 업그레이드나 기타 부가 기능이 작동하지 않습니다. 모든 제품 초기화 후 재설정 및 제가 할 수 있는 시도는 다 해본 것 같은데 해결이 되지 않습니다. 때문에 해결 방법을 문의 드립니다.

[2024-12-02 14:45:22]
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▲아랫글 크레들 관련 전화받았던 사람입니다.
▼홈캠 C500 적외선램프(?)가 계속 반복적으로 꺼졌다 켜졌다 합니다.
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