기기 전원이 들어오지 않는 문제2024.12.02·조회 77손**·Extender-AX·KT 기가 작년 11월쯤 Extender-AX 기기를 구매하여 1년정도 잘 사용을 하고 있었는데요 최근 몇일전에 갑자기 전원이 아예 안들어오는 현상이 나타났습니다. on/off 스위치도 확인해 보고 원래 꽃았던 멀티탭에서 벽부 전기에도 해봤지만 전혀 전원이 들어오질 않더라고요. 이런 문제는 AS 가 가능한지 아니면 자체 해결이 가능한지 궁금합니다. 담당부서에서 확인하여 주시고 답변 주시면 감사하겠습니다.답변문의 답변드리겠습니다.고객지원실목록으로