답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 내부 ip 주소 (192.168.0.1)로 ping 테스트시 손실이 발생되는지 확인이 필요하며, 첨부 이미지처럼 dns로만 ping 손실이 발생되면서 끊기는 부분이라면 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 동작 비교 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


1. 집에서 사용하는 공유기 a1004 사용하다가 게임에서 랙이 심하게 생기는 문제가 발생되어 a2004mu 로 교체를 했고 최신 펌웨어로 업데이트 했는데, 상태가 동일 합니다. 첨부파일로 등록을 했구요. 증상 나타날때에는 무선연결된 다른 컴퓨터에서도 동일 하구요. 핸드폰연결도 상태가 안 좋아서 한참 기다려야 페이지가 열립니다. 공유기와 거리가 멀어지는 것과 상관없이 증상이 나타납니다. 2. 회사에서 사용하는 공유기 n604 black 회사컴퓨터에서도 핑테스트가 문제가 생깁니다. 파일 다운로드 받으면 항상 다시시작하라고 떠버립니다. 해결할 수 있는 방안을 제시해 주시면 감사하겠습니다.