답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다. 서버 장애로 외부 접속이 불가한것으로 보이며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


오늘 아침 갑자기 다음 문제가 있습니다. NAS200 관리자 페이지에 접속해보니 IPDISK 등록중이라고 나오고 IPDISK 접속 안됨. NAS1 DUAL 관리자 페이지 접속해보니, IPDISK 등록 됨 되어있으나 IPDISK 접속안됨. AX8004M 3기기 모두 껐다 켜보고 해도 안되어서 공유기 펌웨어 최신 에서 전에 잘 사용했던 14.28.6 펌웨어 버젼으로 다운그레이드 하고 나서 DDNS 등록 할려고 하니 등록중 에서 안넘어감 현재 모두 NAS 관리페이지 외부에서 접속 안되고, IPDISK 외부에서 접속 안되고 있습니다. 사무실서 6명정도 직원이 사용하고 있는데 전부 업무에 상당한 차질이 있네요.