A2004MU 모뎀 유선 불가

Question

해당 모델 제품을 구매 후 설정 진행 시 무선랜은 핸드폰에서 잡히는데 모뎀 유선랜을 빼서 컴퓨터 연결 시 인터넷이 잡히지 않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용만으로는 문제점 파악이 어려워 상담원 통해 확인해본 결과
A2004S 공유기의 고장이 확인되었습니다.

통화상으로 안내해드린 내용대로 당사로 제품을 입고하시어 A/S를
진행 부탁드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

해당 모델 제품을 구매 후 설정 진행 시 무선랜은 핸드폰에서 잡히는데 모뎀 유선랜을 빼서 컴퓨터 연결 시 인터넷이 잡히지 않습니다.