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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.11.14조회 35

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 아래 링크를 참조해서 수동 설정 후 동작 상태를 비교해 보시기 바랍니다.

ipTIME Extender 웹 설정화면에서 WiFi 확장하기

수동 확장 후에도 증상이 동일하다면 설치 환경에서 연락주시면 원격으로도 점검을 도와드릴 수 있으니 연락 부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시


감사합니다.  


메뉴얼대로 따라해서 와이파이 설정완료하고
핸드폰으로 와이파이까지 잡히긴 했는데,
실질적으로 와이파이가 안터집니다..
인터넷이나 동영상이 전혀 반응하지 않네요;; 이유를 못찾아 다시 초기화하고 해봤는데도 똑같네요..


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이름고객지원실
제품명Extender-A6 AC1200
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 아래 링크를 참조해서 수동 설정 후 동작 상태를 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME Extender 웹 설정화면에서 WiFi 확장하기 수동 확장 후에도 증상이 동일하다면 설치 환경에서 연락주시면 원격으로도 점검을 도와드릴 수 있으니 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


메뉴얼대로 따라해서 와이파이 설정완료하고 핸드폰으로 와이파이까지 잡히긴 했는데, 실질적으로 와이파이가 안터집니다.. 인터넷이나 동영상이 전혀 반응하지 않네요;; 이유를 못찾아 다시 초기화하고 해봤는데도 똑같네요..


[2024-11-14 11:39:12]
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