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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.11.13조회 62

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 증상이 펌웨어 업그레이드 발생한 문제라면 아래 링크를 참조해서 펌웨어 다운그레이드 후 정상 동작 가능 여부를 확인 부탁드립니다.

더불어 해당 증상에 대해서 내부에서도 재현 테스트를 진행하고 있으며 문제 확인시 빠른 수정 및 신규 펌웨어에 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

AX7800M-6E 15.03.2 펌웨어

펌웨어 다운그레이드 방법

감사합니다.  


안녕하세요.

제품 설치하고 하루 정도 쓰다가 펌웨어를 15.03.6으로 업데이트를 했습니다. 따라서, 이전과 이후를 구분하기는 좀 어렵긴 한데, 어쨌든 인터넷 연결이 굉장히 답답합니다. 일단 연결이 된 상태에서는 속도도 200메가 이상 잘 나오고 하는데, 예를 들어 웹브라우저를 열면 사이트가 바로 안열리고 한참 있다가 열린다든가, 클릭을 하면 한참 있다가 열리는 등, 마치 랙이 걸린 것 같은 느낌이 계속 듭니다.

펌웨어를 다운그레이드 해야 할까요?
조언 부탁 드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX7800M-6E
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상이 펌웨어 업그레이드 발생한 문제라면 아래 링크를 참조해서 펌웨어 다운그레이드 후 정상 동작 가능 여부를 확인 부탁드립니다. 더불어 해당 증상에 대해서 내부에서도 재현 테스트를 진행하고 있으며 문제 확인시 빠른 수정 및 신규 펌웨어에 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. AX7800M-6E 15.03.2 펌웨어 펌웨어 다운그레이드 방법

감사합니다.  


안녕하세요. 제품 설치하고 하루 정도 쓰다가 펌웨어를 15.03.6으로 업데이트를 했습니다. 따라서, 이전과 이후를 구분하기는 좀 어렵긴 한데, 어쨌든 인터넷 연결이 굉장히 답답합니다. 일단 연결이 된 상태에서는 속도도 200메가 이상 잘 나오고 하는데, 예를 들어 웹브라우저를 열면 사이트가 바로 안열리고 한참 있다가 열린다든가, 클릭을 하면 한참 있다가 열리는 등, 마치 랙이 걸린 것 같은 느낌이 계속 듭니다. 펌웨어를 다운그레이드 해야 할까요? 조언 부탁 드립니다.


[2024-11-13 11:08:39]
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▲공유기가 되다가 안됩니다.
▼AX6000M 펌웨어 15.03.6 업데이트 후 인터넷 접속 안되는 현상
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