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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.10.30조회 81

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용대로 테스트를 진행했으나 25분이 넘는 현재 시간까지 증상 재현이 안되고 있습니다.

우선 펌웨어 다운그레이드 후 정상 사용중이시라고 하셨으며 당사에서도 테스트를 계속해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요
펌웨어 올리고 재부팅 현상이 나와서 문의 드립니다.

메인공유기 AX11000-6E 4번포트 <-> T5400 1번포트(스위치허브모드, 허브/AP모드 내부 게이트웨이 체크)
15.02.8 -> 15.03.2 업데이트 15.02.8
192.168.1.1 192.168.1.2

위와 같이 업데이트 하니 T5400 접근이 안됨... 어쩔수 없이 T5400를 초기화 후 업데이트 진행 및 기존과 동일하게 스위치모드로 사용하기 위해 다시 셋팅(허브/AP모드 내부 게이트웨이도 체크)

갑자기 메인공유기 5분내로 무한 재부팅

이상하다 싶어 아래와 같이 재설정
메인공유기 AX11000-6E 1번포트 <-> T5400 1번포트 (스위치허브모드,허브/AP모드 내부 게이트웨이도 체크해제)
15.03.2 15.03.2
192.168.1.1 192.168.1.2

위와 같이 셋팅 하니 그나마 메인공유기가 재부팅하는 횟수가 줄어듦

이거 펌웨어 문제인가요??


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX11000-6E
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용대로 테스트를 진행했으나 25분이 넘는 현재 시간까지 증상 재현이 안되고 있습니다. 우선 펌웨어 다운그레이드 후 정상 사용중이시라고 하셨으며 당사에서도 테스트를 계속해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 펌웨어 올리고 재부팅 현상이 나와서 문의 드립니다. 메인공유기 AX11000-6E 4번포트 <-> T5400 1번포트(스위치허브모드, 허브/AP모드 내부 게이트웨이 체크) 15.02.8 -> 15.03.2 업데이트 15.02.8 192.168.1.1 192.168.1.2 위와 같이 업데이트 하니 T5400 접근이 안됨... 어쩔수 없이 T5400를 초기화 후 업데이트 진행 및 기존과 동일하게 스위치모드로 사용하기 위해 다시 셋팅(허브/AP모드 내부 게이트웨이도 체크) 갑자기 메인공유기 5분내로 무한 재부팅 이상하다 싶어 아래와 같이 재설정 메인공유기 AX11000-6E 1번포트 <-> T5400 1번포트 (스위치허브모드,허브/AP모드 내부 게이트웨이도 체크해제) 15.03.2 15.03.2 192.168.1.1 192.168.1.2 위와 같이 셋팅 하니 그나마 메인공유기가 재부팅하는 횟수가 줄어듦 이거 펌웨어 문제인가요??


[2024-10-30 10:46:56]
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