ipCAM 전체화면시 에러 문제

Question

안녕하세요

ipCAM 어플 사용중 전체화면을 누르면 프로그램이 재실행되는 에러가 계속 발생중입니다.
카메라 초기화 및 어플도 재설치해봤으나 동일현상이 계속 발생이 됩니다.
어떻게 해야 하는가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 특정 스마트폰과 APP간의 문제가 의심되며
APP을 재설치 해보셨다면 APP자체는 최신 버전일것으로 예상됩니다.

사용중인 스마트폰 기종 및 안드로이드 또는 아이폰의 버전을 남겨주시면
개발부서에 리포트하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요

ipCAM 어플 사용중 전체화면을 누르면 프로그램이 재실행되는 에러가 계속 발생중입니다.
카메라 초기화 및 어플도 재설치해봤으나 동일현상이 계속 발생이 됩니다.
어떻게 해야 하는가요?