기계고장

Question

어느날부터갑자기 컴퓨터인터넷만안되서 공유기고장낫다싶어서 똑같은제품사서 끼워봣는대 잘되요
공유기하나고장나잇는대 as받고싶어요
어댑터문제는아닌대 본체만보내면되나요?
ax3000m c442c02292

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기존 공유기에 램프가 정상적으로 들어오며 인터넷이 되지 않았던 부분이라면 ip문제였을 가능성이 있습니다.
보내주시기 전 기존 공유기에 연결 한 뒤 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 동작 비교 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 어느날부터갑자기 컴퓨터인터넷만안되서 공유기고장낫다싶어서 똑같은제품사서 끼워봣는대 잘되요
공유기하나고장나잇는대 as받고싶어요
어댑터문제는아닌대 본체만보내면되나요?
ax3000m c442c02292

첨부파일