ax2000u 인식문제

Question

ax2000u 무선랜카드가 인식은하는데 USB로만 인식하고 랜카드로 잡히지가않습니다

몇일전에 문의했을땐 특정피시에서 그런줄알았는데 피시여러군데 다 연결해도 무선랜카드로 인식이 안되고 USB로만 잡힙니다

강제로 전환하거나 해결방안이있을까요?

드라이버는 홈페이지에 올라온거 전부다 깔아봤습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 모델의 경우 일부 사용자 PC에서 알약, V3 등의 백신 프로그램이 실시간 감시를 사용하고 있으면
USB 이동식 디스크로 인식해 autoinstall을 실행할 수 없으며,
장치 인식이 불가하여 장치 관리자에서 직접 설치를 할 수 없는 사례가 있었습니다.

윈도우 시작시 백신 프로그램이 실행되지 않도록 시작 프로그램에서 제외하거나
프로그램 삭제 후 PC 재부팅 한 상태에서 랜카드 드라이버를 설치하여주시기 바랍니다.

감사합니다.

ax2000u 무선랜카드가 인식은하는데 USB로만 인식하고 랜카드로 잡히지가않습니다

몇일전에 문의했을땐 특정피시에서 그런줄알았는데 피시여러군데 다 연결해도 무선랜카드로 인식이 안되고 USB로만 잡힙니다

강제로 전환하거나 해결방안이있을까요?

드라이버는 홈페이지에 올라온거 전부다 깔아봤습니다