답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터가 연결되어 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 AX7800M-6E라고 기재되어 있으며 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 동작 상태 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 아래 링크를 참고해서 공유기의 설정 변경 후 동작 상태를 비교 부탁드립니다. 해당 설정은 공유기와 유선 연결된 PC에서 진행하실 수 있으며 인터넷이 되지 않아도 가능합니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 설정 변경 후 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 3분 정도 후 모뎀 전원을 먼저 켜고 추가로 3분 정도 후 공유기 전원을 켜서 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 저희 회사에서 iptime 공유기 (작은 모델 ) 사용하다 속도 개선을 위해 7800 으로 교체했는데요, 기존 사용하던 랜선을 꽂으니 공유기에서 인터넷 신호를 못 잡는 신호가 발생합니다. 인터넷 신호 잡는 부분이 지속적으로 깜빡여야 하는데 간헐적으로만 깜빡이구요 왜 이런 현상이 발생하는지 알고 싶습니다. 저희 회사 cctv와 연결된 부분이라 급히 도움 요청 드립니다. 감사합니다. 추가) 공유기를 껐다 끄거나, 랜선을 다른 걸로 교체하거나, 리셋하거나 하는 시도들은 모두 해보았습니다.