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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.10.17조회 53

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상과 같이 펌웨어가 의심스러운 경우 버전을 다운그레이드 하여 확인이 가능합니다.

www.iptime.co.kr - 고객지원 - 다운로드 게시판에서 모델명을 검색하고 원하는 하위 버전 펌웨어 파일을 다운로드 하고 공유기 관리자페이지에서 수동 업그레이드를 통해 다운그레이드를 진행해주시기 바랍니다.

당사에서도 별도의 메인 공유기 하단에 허브모드로 AX5400BCM-6E를 연결하고 무선기기간 내부 통신에 문제가 있는지 확인해보겠습니다.

감사합니다.  


유무선 공유기: AX5400BCM-6E
Firmware: 15.02.8
무선 스위치허브로 사용 중

얼마전부터 뭔가 이상하다 싶었는데, 오늘 보니 무선으로 연결된 기기간에 통신이 안됩니다.

무선기기 - iptime 공유기 [AX5400BCM-6E] - 스위칭허브 - 유선랜 기기 ==> 이렇게는 잘 됩니다.

무선기기 - iptime 공유기 [AX5400BCM-6E] - 무선기기 ==> 이렇게는 전혀 안됩니다.

그래서, 현재 아무런 작업을 할 수 없는 상태입니다.

제일 의심스러운 건 15.02.8 업데이트 입니다.

Mgmt Access List 에서 보면 icmp (ping) 설정은 모두 꺼져 있습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX5400BCM-6E
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상과 같이 펌웨어가 의심스러운 경우 버전을 다운그레이드 하여 확인이 가능합니다. www.iptime.co.kr - 고객지원 - 다운로드 게시판에서 모델명을 검색하고 원하는 하위 버전 펌웨어 파일을 다운로드 하고 공유기 관리자페이지에서 수동 업그레이드를 통해 다운그레이드를 진행해주시기 바랍니다. 당사에서도 별도의 메인 공유기 하단에 허브모드로 AX5400BCM-6E를 연결하고 무선기기간 내부 통신에 문제가 있는지 확인해보겠습니다.

감사합니다.  


유무선 공유기: AX5400BCM-6E Firmware: 15.02.8 무선 스위치허브로 사용 중 얼마전부터 뭔가 이상하다 싶었는데, 오늘 보니 무선으로 연결된 기기간에 통신이 안됩니다. 무선기기 - iptime 공유기 [AX5400BCM-6E] - 스위칭허브 - 유선랜 기기 ==> 이렇게는 잘 됩니다. 무선기기 - iptime 공유기 [AX5400BCM-6E] - 무선기기 ==> 이렇게는 전혀 안됩니다. 그래서, 현재 아무런 작업을 할 수 없는 상태입니다. 제일 의심스러운 건 15.02.8 업데이트 입니다. Mgmt Access List 에서 보면 icmp (ping) 설정은 모두 꺼져 있습니다.


[2024-10-17 10:46:18]
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▲ring mini 2와 ring ax3000 출력차이
▼포트포워딩 등 관련
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