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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.10.14조회 73

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


1. 12V2A규격의 어댑터를 사용하며 하기의 링크에서 어댑터를 구매할 수 있습니다. 12V2A 어댑터 구매 <--클릭~!!

2. 어댑터를 교체하여도 증상이 동일하다면 하기의 링크를 참고하시어 무선 와이파이 동작 채널을 조정하시어 동작을 비교해보시기 바랍니다. 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

3. 신규 기기 도입 후 기존 SSID/PW를 그대로 설정하신다면 대부분의 기기는 별도 설정 없이도 자동 연결이 될 가능성이 높으나 간혹 설정을 다시 잡아줘야하는 기기들도 있을 수 있습니다.

이 부분은 무선 클라이언트 조건에 따라 다른 부분이므로 공유기에서 정확히 답변드리기 어려운점 양해바랍니다.


감사합니다.  


증상
2주전부터 1주간격 wifi 접속 불가
리셋 후 재설정시 wifi 접속 가능
리셋의 경우도 후면 리셋버튼 눌렀으나 간헐적 리셋 미작동

문의
1) a2004ns 모델의 어댑터 정격 출력 (V 및 A, 공유기와 물리는 단자 타입)
2) wifi 간헐적 불가에 따른 개선 방향
3) 공유기를 신규 구매후 교체시 무선 id 및 pw를 동일하게 설정할 경우
기존 wifi 사용 환경의 기기에 대해 별도 설정없이 동일하게 사용 가능한지

해당 부분 문의드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004ns
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 12V2A규격의 어댑터를 사용하며 하기의 링크에서 어댑터를 구매할 수 있습니다. 12V2A 어댑터 구매 <--클릭~!! 2. 어댑터를 교체하여도 증상이 동일하다면 하기의 링크를 참고하시어 무선 와이파이 동작 채널을 조정하시어 동작을 비교해보시기 바랍니다. 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 3. 신규 기기 도입 후 기존 SSID/PW를 그대로 설정하신다면 대부분의 기기는 별도 설정 없이도 자동 연결이 될 가능성이 높으나 간혹 설정을 다시 잡아줘야하는 기기들도 있을 수 있습니다. 이 부분은 무선 클라이언트 조건에 따라 다른 부분이므로 공유기에서 정확히 답변드리기 어려운점 양해바랍니다.

감사합니다.  


증상 2주전부터 1주간격 wifi 접속 불가 리셋 후 재설정시 wifi 접속 가능 리셋의 경우도 후면 리셋버튼 눌렀으나 간헐적 리셋 미작동 문의 1) a2004ns 모델의 어댑터 정격 출력 (V 및 A, 공유기와 물리는 단자 타입) 2) wifi 간헐적 불가에 따른 개선 방향 3) 공유기를 신규 구매후 교체시 무선 id 및 pw를 동일하게 설정할 경우 기존 wifi 사용 환경의 기기에 대해 별도 설정없이 동일하게 사용 가능한지 해당 부분 문의드립니다.


[2024-10-14 16:24:47]
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