c500 화면이 끊기고 휴대폰으로 접속이 잘안됨

Question

잘 사용하다가 갑자기 작동이 안되더니
초기화 해서 다시 작동시키니
화면이 자꾸 정지된 채로 끊기네요

휴대폰 접속하여 보려면 계속 작동시간이 초과되었다고 나오고
겨우 들어가서 녹화 재생하면 화면이 정지된채로 나오네요

AS 보내려는데 어떻게 해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.

CAM A/S 시, CAM 본체와 전원선, 전원 어댑터를 반드시 같이 포함하여, 아래의 절차로 입고해주시면 점검을 도와드리도록 하겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 잘 사용하다가 갑자기 작동이 안되더니
초기화 해서 다시 작동시키니
화면이 자꾸 정지된 채로 끊기네요

휴대폰 접속하여 보려면 계속 작동시간이 초과되었다고 나오고
겨우 들어가서 녹화 재생하면 화면이 정지된채로 나오네요

AS 보내려는데 어떻게 해야 하나요?