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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.10.04조회 57

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 A2004S 제품을 Q604라는 유선 공유기 하단에 IP주소 변경없이 연결한 상태로 예상됩니다.

이 경우 두 제품간 IP충돌 및 동작 문제가 발생되며 관리자 페이지 또한 접속이 불가하게 됩니다.

문제점 해결을 위해 A2004S에 모든 LAN케이블을 제거하고 PC 1대만 1~4 LAN포트에 연결하여
192.168.0.1 접속 및 내부 IP주소 변경 , DHCP OFF 설정을 해주셔야 합니다.

내부 IP주소를 변경하면 추후에는 변경한 IP주소 입력시 A2004S 설정 페이지로 접속이 가능합니다.

공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!!

실수로 Q604 메인 공유기의 설정을 변경하지 않도록 주의 부탁드리며 설정에 어려움이 있다면 해당 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다.

고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시


감사합니다.  


A2004S모델 사용중인데 192.168.0.1로 비밀번호 설정하고 싶은데 접속이 안됩니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004S
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 A2004S 제품을 Q604라는 유선 공유기 하단에 IP주소 변경없이 연결한 상태로 예상됩니다. 이 경우 두 제품간 IP충돌 및 동작 문제가 발생되며 관리자 페이지 또한 접속이 불가하게 됩니다. 문제점 해결을 위해 A2004S에 모든 LAN케이블을 제거하고 PC 1대만 1~4 LAN포트에 연결하여 192.168.0.1 접속 및 내부 IP주소 변경 , DHCP OFF 설정을 해주셔야 합니다. 내부 IP주소를 변경하면 추후에는 변경한 IP주소 입력시 A2004S 설정 페이지로 접속이 가능합니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 실수로 Q604 메인 공유기의 설정을 변경하지 않도록 주의 부탁드리며 설정에 어려움이 있다면 해당 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


A2004S모델 사용중인데 192.168.0.1로 비밀번호 설정하고 싶은데 접속이 안됩니다.


[2024-10-04 11:13:54]
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