C500 sd카드 저장과 화면불량

Question

어느 순간부터 카메라 실시간 화면이 줄이 그어지면서 불량이 나타 났고 이와함께 SD카드를 전혀인식하지 못하고 있습니다. 올해 1월 구매했습니다. 초기화를 진행해도 똑같습니다.sd카드가 인식되지 않으니 저장영상 또한 당연히 없습니다.
c500에서 빈번하게 일어나는 문제로 보이는데 조치 부탁드립니다.

제공한 어댑터를 사용했으며 호환가능하다는 sd카드를 사용하였습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.
남겨주신 증상은 어댑터 교환 후 동작 상태 비교가 필요해 보입니다.
어댑터는 핸드폰 충전기랑 같은 규격으로 여분 어댑터가 있으시면 교체해서 사용이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.
어댑터 교체 이후에도 증상이 동일하다면 카메라 본체와 어댑터, 케이블을 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
A/S 안내 어느 순간부터 카메라 실시간 화면이 줄이 그어지면서 불량이 나타 났고 이와함께 SD카드를 전혀인식하지 못하고 있습니다. 올해 1월 구매했습니다. 초기화를 진행해도 똑같습니다.sd카드가 인식되지 않으니 저장영상 또한 당연히 없습니다.
c500에서 빈번하게 일어나는 문제로 보이는데 조치 부탁드립니다.

제공한 어댑터를 사용했으며 호환가능하다는 sd카드를 사용하였습니다.