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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.09.26조회 59

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 내용의 경우 아직 관련 사례가 보고된 바가 없습니다. 특정 펌웨어 버전으로 업그레이드 후 발생되는 장애인지 내용을 보다 자세히 설명해주시면 내부 테스트를 진행해보겠습니다.

감사합니다.  


예전부터 펌웨어 업데이트를 하면

와이어가드 서버가 설정이나 피어 아이디/비밀번호가 변경된 것이 없음애도

외부에서 VPN 연결이 안되는 경우가 계속 발생합니다.

와이어가드 서버에서 피어 새로 만드는 것도 일입니다.

왜 자꾸 그러나요?

고쳐주시면 안됩니까?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004M
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용의 경우 아직 관련 사례가 보고된 바가 없습니다. 특정 펌웨어 버전으로 업그레이드 후 발생되는 장애인지 내용을 보다 자세히 설명해주시면 내부 테스트를 진행해보겠습니다.

감사합니다.  


예전부터 펌웨어 업데이트를 하면 와이어가드 서버가 설정이나 피어 아이디/비밀번호가 변경된 것이 없음애도 외부에서 VPN 연결이 안되는 경우가 계속 발생합니다. 와이어가드 서버에서 피어 새로 만드는 것도 일입니다. 왜 자꾸 그러나요? 고쳐주시면 안됩니까?


[2024-09-26 13:03:55]
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
557082처리 완료와이어가드 풀림유**100
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