nas 유틸리티 설치 프로그램 강제종료

Question

다른 프로그램들은 업그레이드나 정상설치가 잘되는데
게시판에 올라와있는 nas 유틸티리 2종은 설치 중에 강제종료가 되어 사용할수 없습니다.
도와주세요.
최근까지 같은 사용환경에서 정상사용 했었습니다.
nas 도우미에서도 검색이 되질않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 증상의 경우 먼저 PC내에 동작중인 백신,보안,방화벽등의 프로그램을 모두
중단한 상태에서 NAS 유틸리티를 다시 한번 설치 부탁드립니다.

해당 조건에서도 만약 설치가 되지 않는 다면 해당 PC환경에서 당사로 연락주시어
관련된 상담을 받아 보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

다른 프로그램들은 업그레이드나 정상설치가 잘되는데
게시판에 올라와있는 nas 유틸티리 2종은 설치 중에 강제종료가 되어 사용할수 없습니다.
도와주세요.
최근까지 같은 사용환경에서 정상사용 했었습니다.