답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 관련 내용은 개발 부서에 전달하여 문제점을 파악해보도록 하겠습니다. 확인이 가능하시다면 공유기를 재부팅을 하셨을 때 UI가 정상적으로 표기되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


유선공유기 펌웨어(v15.02.2) 업데이트 이후 (기존 펌웨어 v15.01.4 부터 동일 증상 발생함) 관리자 로그인 페이지 접속 시 "공유기 정보를 불러오는 데 실패하였습니다. 네트워크가 바르게 연결되었는지 확인 후 재시도 버튼을 클릭하세요." 라고 오류 페이지가 뜹니다. 현재 인터넷 접속은 정상적으로 동작하고 있으며, 관리자 로그인 페이지 접속 시 오류입니다. 펌웨어 업데이트 후 며칠 동안은 정상이었으나, 현재는 접속 페이지 오류로 로그인이 불가합니다. 참고로 제품도 사용중이나, 해당 제품은 문제가 없습니다. 제품에서만 발생하는 문제로 추측됩니다.