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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.09.10조회 63

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기존 14버전을 지원하는 제품들이 3세대 iUX 지원으로 15버전으로 업그레이드 되었으며, Extender-A3MU에 대한 추가 지원 계획은 저희 기술 지원팀에서도 전달받은 것이 없습니다. 추가 계획이 확정된다면 공지/뉴스를 통해 빠르게 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요

extender-a3mu 사용 중입니다

지난 번에도 동일한 질문 남겼는데요

별다른 이슈가 없을 시 업데이트는 없다라고 답변을 주셨었네요

그런데

그 이후로 대부분의 장비 펌웨어가 15로 올라갔네요

근데 아직도 a3mu는 버전이 12를 사용 중인데

앞으로도 펌웨어 지원계획은 없는건가요?

여전히 궁금합니다

감사합니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender-a3mu
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 14버전을 지원하는 제품들이 3세대 iUX 지원으로 15버전으로 업그레이드 되었으며, Extender-A3MU에 대한 추가 지원 계획은 저희 기술 지원팀에서도 전달받은 것이 없습니다. 추가 계획이 확정된다면 공지/뉴스를 통해 빠르게 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 extender-a3mu 사용 중입니다 지난 번에도 동일한 질문 남겼는데요 별다른 이슈가 없을 시 업데이트는 없다라고 답변을 주셨었네요 그런데 그 이후로 대부분의 장비 펌웨어가 15로 올라갔네요 근데 아직도 a3mu는 버전이 12를 사용 중인데 앞으로도 펌웨어 지원계획은 없는건가요? 여전히 궁금합니다 감사합니다


[2024-09-10 13:13:56]
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▲Wan 포트 인식 안됨
▼ipcam c300 을 사용중인데 인식을 안하네요.
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