통신접속장애 문의 합니다.

Question

ax3000m과 extender-giga 증폭기를 사용중인데...
아직 업데이트 전입니다.

어제 통신문제로 와이파이 연결이 불통이더라구요
그래서 9/5일 나온 펌웨어 업데이트를 할려고 하는데
ax3000m과 extender-giga 증폭기 두제품 다 해야 하는건지 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

9월 5일 오전 10시 홈페이지를 통해 게시된 펌웨어는 금번 인터넷 장애와 무관한 부분이며,
ipTIME 공유기의 경우 사용자가 직접 펌웨어 업그레이드를 실행할 경우에만 펌웨어 업그레이드가 진행됩니다.
업그레이드가 필요하신 경우 공유기만 업데이트를 진행하시면 됩니다.

전일 통신사 회선 문제로 인한 장애증상에 대해서는 대부분 회선업체쪽의 복구가 완료되어
공유기의 재부팅을 통해 문제점이 해결 가능 합니다. 간혹 재부팅으로 해결되지 않는 경우
펌웨어 업데이트없이 하기의 안내드린 링크를 통해 문제점을 조치할 수 있습니다.

공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 ax3000m과 extender-giga 증폭기를 사용중인데...
아직 업데이트 전입니다.

어제 통신문제로 와이파이 연결이 불통이더라구요
그래서 9/5일 나온 펌웨어 업데이트를 할려고 하는데
ax3000m과 extender-giga 증폭기 두제품 다 해야 하는건지 궁금합니다.