기기 사용방법

Question

기기를 2대를 설치하여 휴대폰 화면에 각각 실시간 영상이 재생되었습니다
며칠전부터 갑자기 1대가 화면에서 작동이 되지 않으면서 재 부팅을 여러번 시도를 했는데도
QR코드를 인식하지 못하고 있음

또 1대는 화면상에 음성이 들리는데 마이크로 말을 하면 전달이 되지 않음
이부분은 저에도 질의를 하여 알려준 방법을 시도했지만 되지 않음

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 증상은 어댑터 교환 후 동작 상태 비교가 필요해 보입니다.
c500의 어댑터는 핸드폰 충전기랑 같은 규격으로 여분 어댑터가 있으시면 교체해서 사용이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.

어댑터 교체 이후에도 증상이 동일하다면 카메라 본체와 어댑터, 케이블을 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
A/S 안내 ipTIME 제품 보증기간 검색 기기를 2대를 설치하여 휴대폰 화면에 각각 실시간 영상이 재생되었습니다
며칠전부터 갑자기 1대가 화면에서 작동이 되지 않으면서 재 부팅을 여러번 시도를 했는데도
QR코드를 인식하지 못하고 있음

또 1대는 화면상에 음성이 들리는데 마이크로 말을 하면 전달이 되지 않음
이부분은 저에도 질의를 하여 알려준 방법을 시도했지만 되지 않음