카메라 등록이 안됩니다.

c500 카메라을 구입해서 사용하고있는데 갑자기 접속이 안되서 오프라인으로 나옵니다 그래서 리셋 후 카메라 추가하는데 “초기 설정을 복원합니다” 나오고 “설명에 따라 네트워크를 구성하세”까지 진행되었는데 “QR코드가 확인됬습니다.”에서 더이상 진행이 안됩니다. 여러번 반복해도 똑같이 나옵니다.