Windows VPN 주기적 끊기 현상

Question

수고하십니다.

Windows10, 11로 Iptime VPN 접속하여 잘 사용하고 있는데, 언제 부터인지 계속 끊김 현상이 발생되어 문의 드립니다.
짧게는 10분, 길게는 30분 사용 중 계속 끊기고 있습니다. 이 현상이 펌웨어 업그레이드 이후인 것 같기고 하고 확실치 않습니다.
펌웨어는 최신버전 상태입니다.
LT2P 접속.

무엇이 문제일까요?

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

정확한 원인파악을 위해 다음 내용의 추가적인 확인이 필요합니다.

1. 문제 발생 시 VPN 연결 된 PC들만 접속이 끊기는지 확인이 필요합니다.
(끊김 발생 시 VPN 서버 내부망 PC들에 대한 끊김 문제가 없는지 확인이 필요합니다.)

2. A8004T(VPN 서버망) 접속 유저가 한명만 접속 하여도 끊기는지, 복수로 동시 접속 시에 나타는지에 대한 확인이 필요합니다.

3. 만일 동시 접속 시에 발생되는 경우 동시 접속자의 인터넷망이 같은 인터넷망의 유저들인지, 망 구분없이 복수의 유저가 동일 증상인지에 대한 확인이 필요합니다.

확인 후 회신을 주시면 보다 정확한 끊김에 대한 증상 유추 및 공유기통한 문제인지에 대한 확인이 가능할것으로 확인됩니다.

감사합니다.

수고하십니다.

Windows10, 11로 Iptime VPN 접속하여 잘 사용하고 있는데, 언제 부터인지 계속 끊김 현상이 발생되어 문의 드립니다.
짧게는 10분, 길게는 30분 사용 중 계속 끊기고 있습니다. 이 현상이 펌웨어 업그레이드 이후인 것 같기고 하고 확실치 않습니다.
펌웨어는 최신버전 상태입니다.
LT2P 접속.

무엇이 문제일까요?

감사합니다.