유선공유기 고장 문의

Question

전원 껐다 켜면 정상 작동 되는데 하루 한번 정도 인터넷이 끊깁니다. 인터넷 끊긴 후 확인 해보니 cpu 불이 안 들어오네요.

공유기가 고장인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부해주신 동영상과 같이 CPU 램프가 깜박이지 않는다면 제품이 다운된 현상으로 예상됩니다.

이 경우 제품의 고장을 의심해볼 수 있으며 낮은 확률로 공유기에 연결된 특정장비의 과트래픽 유발로
다운되는 경우도 예상할 수 있습니다.

T16000 제품의 무상 보증기간은 2년이며 기간내라면 택배로 제품을 입고해주시면
무상 AS가 가능합니다.

아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 전원 껐다 켜면 정상 작동 되는데 하루 한번 정도 인터넷이 끊깁니다. 인터넷 끊긴 후 확인 해보니 cpu 불이 안 들어오네요.

공유기가 고장인가요?

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