답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부 접속 조건에서만 문제가 발생된다면, NAS2dual > 서비스 관리 > ipdisk/ftp 서비스 > ipdisk용 외부 포트 FTP 포트 번호를 변경 ex) 1000 단위 이상 하여 동작 비교가 필요해보입니다. ipdisk /ddns 서비스가 중단 상태라면 공유기에서 포트 포워드 설정시 외부 포트를 변경하여 확인해보시고 문제점이 동일한 경우 공유기 설치 된 환경에서 연락주시면 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다. - 고객 지원 상담 전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


IPTIME 공유기인 AX2004를 이용해서 네트워크를 구성하고 있습니다. 그 하단에 나스 NAS2dual 가 연결되어 있습니다. 여태까지 잘 사용하고 있었는데 문제는 오늘부터 생겼습니다. IPTIME 공유기를 통해서 만들어놓은 DDNS를 이용해서 포트포워드를 잡아 나스 FTP를 이용하고 있었습니다. 그런데 업로드와 다운로드가 중간에 자꾸 멈춰버립니다. 여러가지 시도를 해보다가 내부IP 를 통해서 나스FTP에 접속해서 업로드와 다운로드를 해보니 잘 됩니다. DDNS(나스IPDISK아님)를 통해서 접속만 하면 업로드와 다운로드가 멈춰버립니다. 나스와 공유기 최신 펌웨어로 업그레이드도 했지만 마찬가지입니다.