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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.07.25조회 75

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


남겨주신 내용만으로 정확한 상태 확인이 어려워 전화연락을 드렸으나 통화가되지 않았습니다. 현재 상황에 대해 당사로유선 연락주시어 상담을 받아 보셔야 할 것으로 보입니다.

하기의 안내드린 상담센터 운영시간내에 기기 앞쪽에서 연락을 주시거나 본 게시판에 통화 가능한 시간을 남겨주시면 약속된 시간에 연락드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시


감사합니다.  


안녕하세요.

안내해주신대로 실시하였으나 첨부 사진과 같이 모두 실패했습니다.


- 공유기 검색 불가(검색기)

- 사이트 접속 불가(192.168.0.1)

택배 보내서 점검 받을 수 있을까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명공유기 접속불가
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로 정확한 상태 확인이 어려워 전화연락을 드렸으나 통화가되지 않았습니다. 현재 상황에 대해 당사로유선 연락주시어 상담을 받아 보셔야 할 것으로 보입니다. 하기의 안내드린 상담센터 운영시간내에 기기 앞쪽에서 연락을 주시거나 본 게시판에 통화 가능한 시간을 남겨주시면 약속된 시간에 연락드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. 안내해주신대로 실시하였으나 첨부 사진과 같이 모두 실패했습니다. - 공유기 검색 불가(검색기) - 사이트 접속 불가(192.168.0.1) 택배 보내서 점검 받을 수 있을까요?


[2024-07-25 10:19:52]
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▲A6004NS-M 15.00.4 업그레이드 후 문제
▼NAS 하드교체 관련 문의 입니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
550890처리 완료공유기 접속불가윤**146
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실74
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